| | КонтрольВ строительной компании "Уют-Сервис" выстроен пятиуровневый контроль качества выполнения отделочных работ:
1 уровень. Мастер. Контроль - ежедневный
На первом уровнем контроль качества ведет непосредственно мастер, выполняющий работы.
2 уровень. Старший бригады - бригадир. Контроль - ежедневный
Как правило, работы по ремонту квартир в ООО "Уют-Сервис" выполняются бригадами отделочников. Среди мастеров бригады назначается бригадир. Он несет ответственность за качество всех видов отделочных работ в Вашей квартире. Он также следит за выполнением требований охраны труда и правил безопасности всех мастеров бригады. Следит за соответствием выполняемых работ СНиПам и ГОСТам, а также за графиком работ, утвержденным главным инженером или прорабом. Согласовывает технические вопросы с заказчиком.
3 уровень. Прораб. Контроль - не менее 2-х раз в неделю. (в зависимости от сложности выполняемых работ контроль по распоряжению руководства может быть увеличен)
Выполняет руководство бригадами. Проверяет качество выполняемых работ. Организовывает работу бригад, поставку материалов и обеспечение инструментов, разрабатывает графики ведения работ, следит за соблюдением требований охраны труда и правил безопасности. Согласовывает технические вопросы с заказчиком.
4 уровень. Директор, главный инженер.
Руководство компании осуществляет общий контроль хода выполнения работ постоянно. Вносит изменения в сметную документацию, решает технические вопросы, следит за трудовой дисциплиной подчиненных, утверждает графики выполнения работ, подготавливает акты приема - сдачи работ.
5 уровень. Заказчик. Контроль - по желанию.
Заказчик контролирует ход выполнения работ по своему усмотрению, осуществляет приемку работ, после их завершения
В случае возникновения технических вопросов (например, лючок какого размера ему необходимо покупать) он обращается к мастеру или бригадиру напрямую.
Если вопрос сложный, и бригадир не в силах его решить, то заказчик обращается к прорабу, или к руководству фирмы напрямую:
Руководство нашей фирмы не прячется за непроходимыми дверьми, к нам не нужно записываться на прием. Мы всегда открыты для Вас, и готовы оказать Вам помощь в любом вопросе.
Что же касается изменения видов и объемов выполняемых работ, то такие вопросы необходимо согласовывать с руководством строительной компании.
| |
